Conditions générales de vente

Article 1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de vélos, accessoires et prestations d'atelier conclues par Vélos Amarante au magasin ou à distance, avec des clients particuliers.

Article 2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Ils peuvent être modifiés à tout moment ; le prix applicable est celui du devis accepté. Les devis sont valables 15 jours.

Article 3. Commande

La commande à distance est formée par l'acceptation écrite du devis, par e-mail, et la réception du paiement. Le site ne permet pas de commander en ligne.

Article 4. Paiement

Au magasin : carte bancaire, virement, ou paiement en plusieurs fois selon les conditions de la page financement. À distance : virement bancaire uniquement. Les chèques ne sont pas acceptés.

Article 5. Livraison

Les zones, frais et délais figurent sur la page livraison et retours. Le client vérifie l'état du carton en présence du livreur et note toute réserve sur le bon de livraison. Les réserves doivent être confirmées par e-mail sous 3 jours.

Article 6. Droit de rétractation

Pour un achat à distance, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Vélos Amarante étend ce délai à 30 jours pour les vélos, aux conditions de la page livraison et retours.

Article 7. Garanties

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de la livraison et de la garantie des vices cachés. Les garanties commerciales sont décrites sur la page garantie.

Article 8. Prestations d'atelier

Un vélo réparé non récupéré dans les 60 jours suivant l'avis de fin de travaux donne lieu à des frais de garde de 3 € par jour. Les pièces remplacées sont rendues au client sur demande.

Article 9. Litiges

En cas de litige, le client s'adresse d'abord à sav@velos-amarante.com. À défaut d'accord, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le droit français s'applique.

Version du 16 octobre 2026.